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Marcelândia 06/10/2018 13:25

Marcelândia: Moradores reclamam de falha no sistema de telefonia móvel e constantes quedas de energia elétrica

Os usuários estão a mercê da falha no sistema, tanto o de telefonia móvel quanto a de energia elétrica.

 Moradores de Marcelândia sofrem com a má qualidade dos serviços de telefonia celular da operadora Vivo, que a muitos dias tem deixado a desejar em relação a qualidade dos serviços prestados à população. Segundo os usuários, está cada dia mais difícil conseguir completar uma ligação. Usuários apontam falhas no sistema da referida operadora que à dias vem ocorrendo na cidade, relatam ainda que até mesmo ao entrarem em contato com  a operadora no intuito de tentar resolver o problema, não conseguem completar as ligações.

Os aparelhos de telefonia da operadora VIVO aparecem constantemente com o chip em estado de emergência apenas, impossibilitando aos usuários realizarem ou receberem qualquer tipo de ligação. Outro problema enfrentado pelo moradores do município de Marcelândia é a questão das quedas de energia elétrica que também tem prejudicado o comércio, a indústria, setores públicos e privados, assim  como as residências em geral.

Ainda não há informações cabíveis e capazes de apresentar ou esclarecer o real motivo de tais problemas, visto que, a mídia local não recebeu nenhum tipo de comunicado das companhias prestadoras dos serviços ou quaisquer informação para ser repassada aos consumidores.

Diante do exposto, os usuários estão a mercê da falha no sistema, tanto o de telefonia móvel quanto a de energia elétrica.

Os consumidores que se sentirem lesados ou prejudicados por falta dos serviços acima citados devem entrar em contato com as referidas empresas para solucionar tais problemas, caso o consumidor não tenha o seu pedido atendido procurem os órgãos responsáveis de proteção ao consumidor ou até mesmo o Ministério Público Estadual que está sempre a disposição da população.

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