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Marcelândia 15/04/2019 08:23 youtu.be

Marcelândia: A Cooperativa Sicredi realizou nesta quinta feira (11) a assembléia 2019

A questão de inadimplentes na unidade de Marcelândia, Segundo o gerente da unidade Rafael Carrijo, está bem controlada graças a honestidade dos associados, diz o gerente

 A Cooperativa Sicredi realizou nesta quinta feira (11) a Assembleia 2019, o evento foi realizado no salão paroquial e contou com a presença de centenas pessoas que compareceram para prestigiar o evento . 

É o órgão supremo da sociedade cooperativa, responsável pelas decisões de interesse do empreendimento. 

As deliberações desta assembleia foram acatadas por todos os associados,  privilegiando sempre o interesse coletivo. Partindo dessa premissa de que é a instância máxima de governança. O Vice presidente da Cooperativa de Crédito Sicredi; Daniel Robson Da Silva ministrou a palestra, ele ressaltou que a unidade de Marcelândia tem aumentado e muito o número de clientes satisfeito com o desempenho da equipe atuante. 

Entenda como Funciona 

O Net Promoter Score, ou NPS, é um indicador criado por Fred Reichheld, nos EUA, que tem como o objetivo de realizar a mensuração do Grau de Lealdade dos Consumidores de qualquer tipo de empresa. Sua ampla utilização se deve a simplicidade, flexibilidade e confiabilidade da metodologia. O NPS  é um método que mede a satisfação de clientes ou associados da unidade de Marcelândia que teve aumento de 64% para 77%  nos últimos meses. Segundo o gerente da referida unidade 'Rafael Carrijo', poucas unidades que atuam no país conseguiram um número tão alto de satisfação do cliente como a unidade da Cooperativa Sicredi Norte em Marcelândia, Isso tudo foi possível graças ao empenho da equipe de atendentes da empresa que prestam um brilhante trabalho aos associados.  

O NPS, como é geralmente chamado, foi apresentado em um artigo da Harvard Business Review em 2003 (Revista da Universidade de Harvard – EUA). Após a publicação do artigo, o autor lançou duas edições do Livro “A Pergunta Definitiva”, que hoje é considerado material indispensável para os gestores da metodologia.

Inadimplentes

A questão de inadimplentes na unidade de Marcelândia, Segundo o gerente da unidade Rafael Carrijo, está bem controlada graças a honestidade  dos associados, diz o gerente. 

Previsão de crescimento de Carteira de Crédito  para 2019

" Nós temos um planejamento para 2019 com crescimento com carteira de crédito bem agradável para os associados, nós temos hoje R$ 38 milhões na carteira de crédito de Marcelândia e quase R$ 48 milhões já emprestados e lembrando que ainda estamos no primeiro semestre",  disse o gerente  da unidade em uma entrevista à nossa equipe de reportagem. O vice presidente da Cooperativa  Sicredi Daniel Robson da Silva também falou com a nossa equipe. 

 Cidade News Online


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